奋力推进贵州旅游大提质

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2022-07-19

省第十三次党代会强调,坚定不移推动“四化”,构建支撑高质量发展的现代产业体系,其中之一是“奋力推进旅游大提质”。我们要从旅游设施标准化、服务标准化、监管标准化等方面发力,全面开启贵州旅游业高质量发展的新征程。

过去十年,贵州旅游业取得突破性发展。2021年,全省旅游总收入达到6642.16亿元,与十年前旅游总收入相比增幅达到354.65%;全省旅游接待总人数6.44亿人次,游客人均花费突破1000元,贵州旅游从全国中游跻身第一方阵。可以说,贵州旅游已经具备了高质量发展的坚实基础。奋力推进贵州旅游大提质,笔者有如下建议:

发挥生态资源优势,打造旅游强省。有“九山半水半分田”之称的贵州,最大的发展优势和核心竞争力是不可多得的生态环境。我们要始终践行“绿水青山就是金山银山”的理念,充分发挥好生态优势。奋力推进贵州旅游大提质,要充分展示贵州“山地公园省”的蓝天白云、青山秀水,用生态“绿色”描绘出旅游业发展的“底色”,大力发展环境友好型、资源节约型生态旅游,杜绝旅游景区过度开发、破坏生态环境等行为,守护好贵州这块生态净土,实现生态环境保护与旅游盈利的双赢局面,牢牢守好发展和生态两条底线。为满足新时代游客日益多样化的需求,推动重点旅游景区生态旅游产品开发和服务优化升级刻不容缓,强化生态旅游配套基础设施建设,尽快补齐以森林康养为目的地的生态旅游硬件短板,有序加强游客参与度,打造一批生态旅游消费集聚区,把握生态资源优势,打造旅游强省,促进旅游高质量发展。

展现民族特色文化,提升贵州文化自信。贵州地貌以高原和山地为主,独特的地貌特征使得少数民族的分布格局具有“大杂居,小聚居”的特点,分布相对分散。各少数民族多选择聚居,独立的民族文化在相对封闭的自然地理环境中孕育而生。少数民族地区可谓是“一山之隔,习俗殊异”,地理上的局限导致了少数民族之间的巨大差异,也孕育了丰富、多元的民族特色文化,特色鲜明的建筑风格、绚丽多彩的民族服饰,还有种类繁多的民俗节日、传统手工艺,对于旅游者来说具有强大的吸引力。乡村旅游作为展现民族特色文化、将文化内核转换为内在发展动力和推动乡村振兴的重要手段,应将文化体验游作为发展重点,以达到提升文化自信、扩大文化传播的积极目的。为应对后疫情时代带来的挑战,应加快乡村智慧旅游建设,推动传统村落景区智慧服务优化升级,深耕美丽乡村,助力民族特色文化的发展。非物质文化遗产蕴藏着少数民族的文化精华,是人民生活的记忆,是人民智慧的产物,展现了中华民族的丰富创造力。在旅游发展的同时,应牢记文明传承和文化延续的重要使命,落实非物质文化遗产保护措施,不断丰富旅游生态,深挖人文内涵,打造优质文化IP,积极创建民族文化创意产品、旅游演艺产品和旅游商品品牌,相关产品应注重形式、内容创新,消除单一、固化的形式,避免带来旅游者的审美疲劳。以文化内核驱动旅游发展,由此加深游客对贵州民族文化及文化生态的理解,增强游客的体验感。大力弘扬新时代贵州精神,繁荣多彩贵州特色文化,树立自信自强精神。

多维度发展新业态,推动旅游品牌提质。大力推进旅游产品品牌化,深挖民族文化内涵与底蕴,拒绝过度商业化,建设独具特色的贵州旅游本土品牌。充分利用微视频、公众号、微博等多样化的新媒体平台,开展以文化输出、民族节气、自然风光等为主要内容的体验式营销,形成贵州旅游宣传矩阵,拓展文旅产业传播渠道。同时进行数字化创新,将VR、AR、AI等技术手段运用到文旅产业中,将贵州大数据优势助力发展智慧旅游,运用数字化作为推动旅游产业发展重要抓手。要以市场需求为导向,探究贵州旅游业态的多样化发展,“旅游+”、“+旅游”等创新业态联动模式,促进旅游业融合发展。贵州作为我国唯一没有平原的省份以及最为典型的山地旅游目的地省份,其地理特征和丰富的民族文化资源,为建设国际一流山地旅游目的地奠定了坚实的基础,但贵州山地旅游具有景点多而散、景点间联动较少、发展观念落后等问题,应发挥景点之间联动效应,抱团发展,同时各市(州)应根据区域内旅游资源的独特性,做好自身旅游发展定位,形成自身特色,实现各地旅游品牌“遍地开花”。在依托自身山地旅游资源优势的同时,积极开发森林康养、山地观光、乡村露营等项目,延长游客的停留时间,提高游客参与度,形成新的经济增长点。贵州是全国温泉资源最丰富的省份之一,其分布均匀且具有全域性特点,具有打造国内一流康养旅游度假目的地的先天优势。应把握“旅游+康养”的发展势头,将旅游与养老健康服务业结合,形成多业态融合发展、业态创新,奋力推动旅游品牌提质。

提升旅游服务质量,推动旅游服务提质。重点加强文旅专业人才的培养,提升旅游从业人员的服务质量,尤其是在旅游设施标准化、服务标准化、监管标准化方面,要树立质量第一的发展意识。鼓励高等院校与文旅企业加强合作,创建更多文化旅游重点实验室,推进产业+教学深度融合。推动酒店及民宿服务质量优化,在旅游景点通达性、周边环境整治方面,夯实旅游交通服务设施,改善陆路与水路交通服务条件,提升旅游服务发展的后勤保障能力。还需关注旅游产品与服务的品质化、个性化、多样化、特色化,加快形成多元供给体系,满足旅游者不断提升的消费需求。

(贵州商学院助教 李旭)

编辑:李奕璇

统筹:汪东伟

编审:干江沄

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